Das Leitbild von CareFlex
Präambel
CareFlex ist ein moderner Personaldienstleister im Umfeld Mensch. Unsere Mitarbeiter* sind überwiegend in der Behinderten- und Altenhilfe, der Krankenpflege sowie in Kindertagesstätten tätig. Als Teil des Unternehmensverbunds der Evangelischen Stiftung Alsterdorf arbeitet CareFlex als eigenständiges Unternehmen am Markt. Gewinne fließen an die Evangelische Stiftung Alsterdorf zurück.
CareFlex bekennt sich zum Leitbild der Evangelischen Stiftung Alsterdorf, besonders im Hinblick auf die Qualität unserer Leistungen für die Klienten: Jeder Mensch hat eine eigene unveräußerliche Würde und es gilt, diese im eigenen und im Leben anderer zu achten und zu bewahren.
Wir möchten als Personaldienstleister Beispiel gebend sein: Einfühlungsvermögen, Achtsamkeit und Respekt im Umgang sind gemeinsam mit fachlicher Kompetenz von zentraler Bedeutung für unsere Arbeit mit Menschen.
* Alle maskulinen Formulierungen schließen die feminine Form mit ein.
1. CareFlex verbindet Menschen
Wir, die Mitarbeiter von CareFlex, verstehen uns als Dienstleister für Menschen.
Die Mitarbeiter von CareFlex leisten anspruchsvolle Arbeit, die sie mit all ihren fachlichen und menschlichen Fähigkeiten fordert. Wir unterstützen die Mitarbeiter dabei, indem wir ihre Verschiedenheit anerkennen und sie entsprechend ihrer Fähigkeiten und Bedürfnisse einsetzen und fördern. Wir sorgen für unsere Mitarbeiter, damit sie für andere Menschen sorgen können.
2. Wir sind verantwortungsvoller Partner
CareFlex ist gleichberechtigter Partner seiner Kunden, Mitarbeiter und Kooperationspartner.
Mit Empathie nehmen wir die Bedürfnisse unserer Partner wahr: unserer Kunden, deren Personalbedarf wir decken helfen und unserer Mitarbeiter, die entsprechend ihrer Fähigkeiten und Wünsche eingesetzt werden. Wir setzen uns mit aller Kraft dafür ein, die Bedürfnisse unserer Partner zu erfüllen.
Wir tragen zu einem respektvollen und partnerschaftlichen Umgang aller Beteiligten bei. Das kann nur gelingen, wenn alle Partner im Dreiecksverhältnis Auftraggeber – Mitarbeiter im Einsatz – Mitarbeiter in der Organisation die volle Verantwortung für ihren Bereich übernehmen.
3. Offenheit schafft Vertrauen
Offenheit ist eine wichtige Grundlage für ein vertrauensvolles Miteinander.
Offene Kommunikation schafft die Voraussetzung für eine Zusammenarbeit, in der jeder weiß, woran er ist. Diese Kommunikation stets aufrecht zu erhalten, machen wir uns allen zur Aufgabe. Wir sagen offen, was wir leisten können und wo unsere Grenzen sind.
Bei unseren Entscheidungen spielen nicht nur Fakten eine Rolle, sondern auch unsere Erfahrung und unsere Intuition. Wir achten und schützen die Privatsphäre jedes Einzelnen durch den Schutz der Daten und durch die gebotene Diskretion.
4. Höchste Qualität ist unser Maßstab
Die Mitarbeiter von CareFlex erbringen Dienstleistungen höchster Qualität – sie tun dies mit professioneller Kompetenz und persönlicher Zugewandtheit.
Mit der Qualität unserer Dienstleistungen möchten wir Maßstäbe setzen. Dies setzt voraus, dass wir kontinuierlich an Verbesserungen arbeiten. Wir sind bereit, unser Tun zu hinterfragen und zu korrigieren und dabei auch unbequeme Wege zu gehen.
Wir sorgen für regelmäßige Weiterbildung, die die Wünsche der Einzelnen zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung berücksichtigt. So versetzen wir unsere Mitarbeiter in die Lage, an ihrem Einsatzort Dienstleistungen höchster Qualität zu erbringen.
Wir ermutigen und unterstützen unsere Mitarbeiter, in ihrer Tätigkeit Verantwortung zu übernehmen und sich selbstbewusst einzubringen. Das geschieht innerhalb des Einsatzbetriebes, nach außen als Vertreter des Betriebes und für die eigene Person. Oft können CareFlex-Mitarbeiter durch einen aufmerksamen Blick von außen neue Impulse setzen und eventuelles Verbesserungspotenzial benennen.
Qualität heißt für uns auch, die Verhältnisse vor Ort so gut wie möglich zu kennen und eine hohe Einsatzkontinuität sicher zu stellen.
Unsere Arbeit ist davon geprägt, dass sich Kunden, Mitarbeiter im Einsatz und Mitarbeiter in der Organisation aufeinander verlassen können. Wir sorgen für verbindliche Absprachen und treffen klare Entscheidungen.
5. CareFlex ist ein attraktiver Arbeitgeber
CareFlex bietet einen sicheren Arbeitsplatz, der persönliche Entfaltung und Weiterentwicklung ermöglicht. Das erfordert hohe Flexibilität, die CareFlex honoriert.
Wir sind uns bewusst, dass Zeitarbeit anspruchsvoll, beanspruchend und umstritten ist. Als moderner Personaldienstleister bieten wir ein hohes Maß an sozialen Leistungen, Weiterbildung und Arbeitszeit-Souveränität. Besondere Einsatzbereitschaft wird von uns auch besonders belohnt.
Wir legen Wert auf zufriedene Mitarbeiter, die sich bei uns wohl fühlen.
6. Wir bleiben nicht stehen
Wir sind offen für Veränderungen, für unkonventionelle Wege und nutzen unsere Chancen.
Unser Markt verändert sich und wir verändern uns mit ihm. Wir beobachten aufmerksam, wo wir unsere Dienstleistungen einbringen können, wo wir neue entwickeln und wie wir neue Kundenkreise erschließen können. Um unsere Weiterentwicklung zu fördern, möchten wir uns mit unseren Kunden und Kooperationspartnern stärker vernetzen.
Wir sind bereit, unsere Strukturen und unsere Arbeitsweise zu verbessern, um Chancen zu nutzen. Wir verstehen uns als lernende Organisation - neue Ideen sind immer willkommen.
Wir nehmen wahr, wie sich die Wünsche und Bedürfnisse der von uns begleiteten Menschen verändern und setzen diese Veränderungen in unserer Arbeit um. Dabei sind wir angewiesen auf die Beobachtungen und Wahrnehmungen unserer Mitarbeiter im Einsatz. Wir fordern sie auf und ermutigen sie, diese zur Verbesserung unserer Dienstleistungen einzubringen.
Unser Ziel ist es, CareFlex als feste Größe in sozialen Arbeitsfeldern zu etablieren.
